Cómo recuperar a los pacientes que llevan meses sin venir

A quién escribir

A quien le toca algo concreto: la revisión de los seis meses, la limpieza anual, la vacuna, la siguiente sesión. Un mensaje con motivo funciona mucho mejor que un "hace tiempo que no te vemos".

Qué decir

• El nombre del paciente (o de su mascota) y qué le toca.
• Una forma fácil de pedir cita respondiendo al mensaje.
• Nada de descuentos de urgencia ni presión.

Cada cuánto

Como mucho una vez por trimestre por paciente. Más que eso se percibe como publicidad y la gente deja de leer.

Con Nova Agents

Subes la lista de pacientes desde tu programa de citas (Excel o CSV) y, en el plan Elite, el asistente escribe a quien lleva meses sin venir, como mucho una vez por trimestre, y deja la cita pedida si contesta.