Cómo atender 24 horas en un centro de estética sin más personal

Muchas clientas descubren tu centro en Instagram por la noche y escriben en ese momento. Contestar 24 horas no significa tener a alguien despierto: significa decidir qué se responde solo y qué espera a la mañana.

Qué se puede responder solo

  • Precios orientativos y tratamientos disponibles.
  • Número de sesiones habituales y si hace falta valoración.
  • Horario, dirección y cómo llegar.
  • Petición de cita con la franja preferida.

Qué debe esperar a una persona

Cualquier duda médica, reacciones después de un tratamiento, quejas y casos particulares. Lo importante es que el mensaje no se pierda: el asistente avisa y la conversación queda guardada.

La rutina de la mañana

Abrir el resumen de la noche, confirmar las citas pedidas y contestar lo que quedó para una persona. Con todo en una sola pantalla son unos minutos.

Con Nova Agents

Contesta por WhatsApp y en tu web con los datos de tu centro, deja las citas pedidas y te lo enseña todo en el portal por la mañana. Los primeros 30 días no pagas la mensualidad.

Míralo funcionando en un minuto

Nova Agents contesta a tus pacientes por WhatsApp y en tu web, con tus datos, y te deja las citas pedidas. Los primeros 30 días no pagas la mensualidad.

Preguntas frecuentes

¿Contesta también por Instagram?

Hoy contesta por WhatsApp y en el chat de tu web. Instagram está pendiente de la aprobación de Meta.

¿Necesito cambiar mi forma de dar citas?

No. Tu equipo sigue confirmando la hora en vuestra agenda; el asistente solo deja la cita pedida.

Sigue leyendo